Versand- und Lieferbedingungen

1. Liefergebiet

Wir (Velverocasa, im Folgenden "wir" oder "uns") bieten Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht verfügbar.

2. Versandkosten

• Bestellungen im Wert von €0.00 bis €599.99: Versandkosten €5.99
• Bestellungen ab €599.99: Kostenloser Versand

Alle Produktpreise enthalten Steuern.

3. Bestellschluss

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am gleichen Tag bearbeitet. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Tag bearbeitet. An Ruhetagen verschiebt sich die Bearbeitung auf den nächsten Werktag.

4. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

5. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–7 Werktage nach Versand.

6. Versanddienstleister

Je nach Situation nutzen wir folgende Logistikunternehmen für Möbel:

• DHL
• Hermes
• UPS

7. Bestellverfolgung

Nach der Bearbeitung erhalten Sie Tracking-Informationen, um den Versandstatus jederzeit verfolgen zu können.

8. Haftungsausschluss

Bei unvorhersehbaren Umständen während des Transports, die zu Verzögerungen oder Schäden führen, unterstützen wir Sie bei der Nachverfolgung, können jedoch keine vollständige Kontrolle über die Transportrisiken übernehmen.

9. Hinweise zur Annahme

Bitte überprüfen Sie die Verpackung bei Lieferung auf Vollständigkeit und notieren Sie den Zustand auf dem Lieferschein. Bei Beschädigungen machen Sie bitte sofort Fotos und kontaktieren uns.

10. Kontakt

Adresse: 16 Crowninshield St #308, Peabody, MA 01960, US

Telefon: +1 (781) 281-5490

E-Mail: assist@velverocasa.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)